知ってほしい！サラヤで働く醍醐味
入社当初、サラヤ製品の石鹸や消毒液などをトイレや商業施設の出入口、スーパー等々あちこちで見つけることが出来、嬉しかったことを覚えています。私の部署はBtoBなので、官公庁や集客施設、食品工場やホテル、スーパーなど、普段は入れない裏側の場所にもサラヤ製品は数多くあります。全国、身近にサラヤ製品があることは働くモチベーションにつながります。
これが私の情熱！現在の仕事内容
機器の取付、修理、点検等、サラヤ製品を末永く安心して使っていただけるよう機器のメンテナンスを行っています。主に薬液を供給する機器(うがい器や手洗い器、洗剤供給装置、薬液希釈装置等)を取り扱っています。メンテナンスだけに限らず、サラヤ製品の販促や機器更新の提案等で日々お客様を訪問しています。
私の職場の心温まるエピソード
大掛かりな案件や難易度の高い案件に直面した際は、部署内はもちろん、他部署であっても困った際の連携がスムーズです。職場だけに限らず、同期や先輩後輩など、プライベートでも仲が良く、 支店内の和気あいあいとした雰囲気が自然とそうさせているのかなと思います。
振り返れば得たものばかり！これまでのキャリアで身についたこと
身についたこととして、メンテナンス業なので、技術的な事はもちろんですが、サラヤ製品をご使用のお客様の現場を訪問する最前線として、機械の不具合、クレーム等、お客様がお困りの際に訪問することが数多くあります。その際の対応で、お客様のサラヤに対するイメージは変わり、対応が良ければ信頼関係が構築され、悪ければ信頼関係は崩れます。
困っているお客様には、相手の立場になって考える、そして何よりレスポンスの早さ、対応のスピード感、相手を思いやることなど人間性の部分が信頼関係構築には重要という事が、現場での対応で何より身を持って感じ,身に付きました。
私のオフの過ごし方
社会人サッカー、サッカー観戦、マラソン等、休日は外で過ごすことがほとんどです。 有給休暇の他に会社独自のWLB休暇があり、比較的休暇は取りやすい職場です。
学生の頃の自分へメッセージをどうぞ！
社会人と学生の一番の違いは"時間の自由さ"かと思います。 学生のうちにしか出来ないことを、後々後悔しないようにめいっぱい楽しんでおくといいと思います。
※インタビュー内容は、2021年4月に取材したものになります。