個人情報保護方針

私たちサラヤは世界の「衛生・環境・健康」の向上に貢献する企業として、お客様の多様なニーズにお応えする商品サービスを提供するために、個人情報を取り扱うにあたり、法令等を順守すると共に、社内体制や規程の整備を行い、適切な情報管理や保護に努めます。

個人情報の取り扱い(行動指針)

(1)法令遵守

当社は、個人情報保護法や関連する法令・規制事項等及び自主基準を順守します。

(2)個人情報等の取得と利用

当社は、お客さまの個人情報等について、事前にお知らせした利用目的や以下の利用目的の範囲内でのみ利用いたします。

  1. 商品・サービスの供給およびその普及・拡大
  2. 商品・サービスに付帯する事務事項
  3. 商品・サービスに付帯するアフターサービス
  4. 商品・サービスに関するお知らせ・PR、調査・データ集積・分析、研究開発
  5. その他上記1.~4.に付帯する業務の実施

(3)個人情報の適切な管理

当社は、以下等の社内体制や自主基準にて、個人情報の適切な管理に努めるとともに、社内監査等の措置を講じて継続的改善をはかります。

  • 個人情報の取扱や保護に関する組織体制と個人情報取扱部門には管理者を設置
  • 個人情報等に関する社内規程やガイドラインの整備と社内教育
  • 個人情報等の適切なアクセス制限や記録の管理
  • 不正アクセスまたは個人情報等の漏洩、毀損もしくは改ざん等を防止するための適切かつ合理的なレベルの安全策の実施

(4)第三者への開示や提供

当社は、上記に記載した場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  3. 人の生命・身体または財産の保護のために必要かつ、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要かつ、お客様の同意を得ることが困難である場合
  5. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力が必要かつ、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5)共同利用

当社は、以下のとおりお客様の個人データの一部を共同利用いたします。

  • 共同して利用するお客様の個人情報項目
    お客様の氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス、各種申込内容・ご意見・ご要望、当社商品・サービスのご利用状況・履歴
  • 共同して利用する者
    東京サラヤ株式会社
  • 利用する者の利用目的
    当社が供給する商品・サービスの安全性・品質向上のための情報収集、販売、アフターサービス、またこれらに付帯して発生する必要不可欠な業務
  • お客様個人情報管理責任者
    サラヤ株式会社

(6)委託先の管理

当社は、利用目的の実施に必要な範囲で、当社が認定した委託先に、個人情報を委託することがあります。 委託先に対しては、利用目的の実施に必要な範囲のみに限定してお客さまの個人情報等を提供または開示し、契約等により個人情報等の適切な取扱いを求め、その状況について定期的に確認します。

(7)個人情報等に関する開示・訂正等の請求の対応

当社は、お客様から、ご自身の個人情報等に関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等または第三者提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的理由の範囲でご対応いたします。
※受付および手続きの詳細については、こちらをご確認下さい。

(8)Webページ等での情報の取り扱い

当社のWebページ等では、提供する情報やサービスを充実させたり、ウェブサイトをより便利に利用していただくなど、より良いサイトを作るため、上記個人情報の取り扱いに基づいて、記録等を利用することがあります。
※詳細はこちらをご確認下さい。

(9)個人情報等の取り扱いの継続的改善

当社は、個人情報の取り扱いに関して、より適切な管理や保護のために継続的改善に努めます。それに伴い、上記取り扱い等が予告無しに変更する場合がありますことを、予めご了承下さい。

(10)個人情報等に関するお問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせはサラヤ株式会社「個人情報取扱窓口」係に、以下からお問い合わせください。適切かつ迅速に対応できるように努めてまいります。

電話の場合
06-6797-3111 平日10時~16時(除:土日祝日および年末年始)
郵送の場合
〒546-0013 大阪市東住吉区湯里2-2-8 サラヤ株式会社「個人情報取扱窓口」係
電子メールの場合
privacy@saraya.com